Digitale Transformation braucht Kompetenzen: Future Skills als Erfolgsfaktor

Einleitung: Technologie ohne Menschen bleibt wirkungslos

Viele Unternehmen investieren Milliarden in neue Technologien – doch oft bleibt der erhoffte Nutzen aus. Grund: fehlende Kompetenzen. Unserer Einschätzung nach werden für Unternehmen die fehlende digitale Fähigkeiten eines der größten Hindernisse für erfolgreiche Transformation darstellen.

Warum Future Skills unverzichtbar sind

Digitale Kompetenz bedeutet mehr als technische Kenntnisse. Sie umfasst auch:

• Datenkompetenz: Informationen kritisch analysieren und nutzen.
• Agiles Arbeiten: Iterativ vorgehen, Feedback integrieren.
• Kollaboration: Virtuelle Teams und digitale Tools effektiv einsetzen.
• Veränderungsfähigkeit: Offenheit für Neues, Bereitschaft zu lernen.

Unternehmen mit hoher Lernfähigkeit erreichen eine deutlich höhere  Erfolgsquote bei Digitalprojekten.

Strategien für den Kompetenzaufbau

1. Reskilling-Programme: Umschulung für neue Rollen, etwa von manuellen Tätigkeiten zu Prozessautomation.
2. Upskilling-Programme: Vertiefung bestehender Fähigkeiten, z. B. Datenanalyse oder KI-Verständnis.
3. Digitale Lernplattformen: Individuelle Lernpfade und On-Demand-Formate.
4. Communities of Practice: Mitarbeitende tauschen Wissen aus und lernen voneinander.

Praxisbeispiel: Finanzdienstleister

Eine Bank führte ein konzernweites „Data Literacy“-Programm ein. Ziel war es, dass alle Mitarbeitenden Grundkompetenzen im Umgang mit Daten erwerben. Ergebnis: Entscheidungen wurden schneller getroffen, und die Akzeptanz neuer Analysetools stieg deutlich.

Nutzen für Unternehmen

• Höhere Akzeptanz neuer Technologien
• Schnellere Umsetzung digitaler Projekte
• Stärkere Innovationskraft
• Langfristige Wettbewerbsfähigkeit

Kritische Perspektiven

• Zeit und Kosten: Lernprogramme erfordern Ressourcen.
• Ungleichgewicht: Nicht alle Mitarbeitenden entwickeln sich gleich schnell.
• Gefahr der Überforderung: Zu viele Anforderungen gleichzeitig können Widerstand erzeugen.

Wir empfehlen daher, auf modulare, praxisnahe Programme zu setzen – kleine Lernschritte mit direkter Anwendung im Alltag.