Das Hinweisgeberschutzgesetz (HinSchG) scheint auf den ersten Blick nur eine einfache Hinweisplattform zu sein. Näher betrachtet kann die falsche Handhabung zu einem erheblichem Imageverlust für Unternehmen führen oder mit signifikanten Strafzahlungen einher gehen. Es lohnt also auf jeden Fall, sich eingehender mit dem Thema zu beschäftigen oder sich professionell beraten zu lassen.
Die Digitalisierung verkürzt die Wege zum Kunden und macht sie kostengünstiger und effizienter denn je. Wollen Sie wissen, was Ihre Kunden sich wünschen?
In den letzten Jahren lag der Fokus im Bereich Kundenkommunikation überwiegend auf den digitalen Kontaktkanälen. Nicht alle Unternehmen und Organisationen aber haben den wesentlichen Vorteil digitaler Kanäle voll ausgeschöpft. Um über neue Kanälestrukturierte und unstrukturierte Datenmengen zu sammeln, braucht es neben der organisatorischen, prozessualen und kulturellen Ausrichtung auch Tools, die eben diese Fähigkeit gewinnbringend umsetzen können.
Das Perimeter Modell ist die etablierte Architektur, um Daten und Systeme vor externen Bedrohungen zu schützen. Allerdings wird diese nun schon sehr lange genutzt und immer weiter verfeinerte Architekturen in einem Spannungsfeld aus raffinierteren Cyber-Angriffen, neuartigen IT-Diensten, Regulatorik, Usability-Aspekten und insbesondere der Einsatz von Cloud-Services, die das klassische Perimeter Modell obsolet machen, unter Druck gesetzt.
